Polityka prywatności i plików cookies.

1. Administrator danych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest SEVI SMART HOME spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Bogaczowskiej 21, Wysoka, 66-010 Nowogród Bobrzański, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001094463, NIP 9731101364, REGON 528082408 (dalej: „my”). W sprawach danych osobowych możesz pisać na adres biuro@sevismarthome.com albo zadzwonić: 606 813 422.

2. Jakie dane zbieramy i po co?

• Formularz wyceny i kontakt telefoniczny lub mailowy. Imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość, informacje o inwestycji i przesłane pliki (np. rzut domu). Przetwarzamy je, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę i umówić spotkanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy) oraz w celu kontaktu na Twoją prośbę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda wyrażona w formularzu).
• Realizacja umowy. Dane potrzebne do wykonania usługi, wystawienia faktury i obsługi gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Dochodzenie lub obrona roszczeń oraz prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes).
• Statystyki i reklamy. Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z Google Analytics i Meta Pixel, żeby wiedzieć, które treści są przydatne, i docierać z reklamą do osób zainteresowanych naszymi usługami.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.

3. Komu przekazujemy dane.

Twoje dane mogą trafić wyłącznie do firm, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać klientów: dostawcy hostingu i formularzy (Netlify, Inc.), dostawcy poczty e-mail, dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.), a także biura rachunkowego i podmiotów uprawnionych z mocy prawa. Nie sprzedajemy danych.

Część z tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

4. Jak długo przechowujemy dane?

• dane z zapytania, które nie zakończyło się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane klientów: przez czas trwania umowy i gwarancji, a dokumenty księgowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.

5. Twoje prawa.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób wywołujący skutki prawne.

6. Pliki cookies.

Strona używa plików cookies i podobnych technologii (np. pamięci przeglądarki):

• niezbędne: zapamiętują Twój wybór w sprawie cookies i pozwalają działać formularzowi; nie wymagają zgody,
• analityczne (Google Analytics 4): liczą odwiedziny i pokazują, z których podstron korzystasz; włączamy je dopiero po Twojej zgodzie,
• marketingowe (Meta Pixel): pozwalają mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie; włączamy je dopiero po Twojej zgodzie.

Bez zgody Google Analytics działa w trybie ograniczonym (Consent Mode) i nie zapisuje plików cookies. Swój wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem Ustawienia cookies w stopce strony albo w ustawieniach przeglądarki.

Filmy z YouTube ładujemy dopiero po kliknięciu „odtwórz”, w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie.com). Mapa na stronie kontaktu pochodzi z Google Maps, które mogą zapisywać własne pliki cookies.

7. Zmiany polityki.

Możemy aktualizować ten dokument, gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.